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Impostazioni - Avanzate


Impostazioni - Avanzate, schermata 1

Abilita il potente sistema di log di Symfonium per aiutare il supporto a diagnosticare e risolvere i problemi. Consulta Come raccogliere i log e aprire una segnalazione.

Questa modalità può generare log molto grandi e rallentare l’app durante la scrittura. Abilitala solo quando devi riprodurre un problema.

Carica in modo sicuro il file di log corrente per il supporto. Contatta poi il supporto, perché i file caricati non vengono controllati manualmente e vengono eliminati automaticamente dopo un paio di giorni.

Se annulli l’operazione, puoi usare Gestisci i file generati da Symfonium per inviare il file corretto.

Elenca e gestisce tutti i file che Symfonium può generare, come backup, log e report ANR.

Puoi eliminarli oppure salvarli ed esportarli facilmente.

Apre https://dontkillmyapp.com/ con informazioni su come correggere i comportamenti del dispositivo che possono impedire a Symfonium di funzionare correttamente in background.


Impostazioni - Avanzate, schermata 2

Quando è impostato, per accedere alle impostazioni è necessario un codice PIN, impedendo ad esempio modifiche indesiderate da parte dei bambini.


Impostazioni - Avanzate, schermata 3

Svuota la cache delle immagini. È utile se hai modificato molte immagini sul server o sei passato a un altro server.

Durante la riproduzione Symfonium memorizza informazioni precise sui media. Questo pulsante svuota la cache e può essere utile se hai aggiornato un media mantenendo lo stesso nome file.

Premi per svuotare la cache di riproduzione in caso di danneggiamento. Non dovrebbe mai essere necessario.

In casi molto rari, uno stato interno dell’applicazione può diventare non valido, ad esempio se l’app viene chiusa nel momento peggiore. Se richiesto dal supporto, premi questo pulsante per correggere eventuali dati di stato errati. Consulta https://dontkillmyapp.com/ per ridurre il rischio di chiusure dell’app durante le sincronizzazioni.


Impostazioni - Avanzate, schermata 4

Abilita analisi completamente anonime verso un’istanza Matomo privata. Sono molto utili per comprendere l’utilizzo dell’applicazione e decidere a quali nuove funzioni o miglioramenti dare priorità.

Invia report completi e anonimi sugli arresti anomali. Sono molto utili per comprendere gli arresti dell’applicazione. Tuttavia, se riscontri arresti anomali è preferibile contattare il supporto con i dettagli, perché questi report spesso non sono sufficienti da soli.

Disabilita l’utilizzo della sessione multimediale

Sezione intitolata “Disabilita l’utilizzo della sessione multimediale”

Alcuni dispositivi molto rari presentano un problema nella gestione della sessione multimediale che può causare un utilizzo eccessivo della CPU. Questa opzione deve essere abilitata solo quando richiesto dal supporto.


Impostazioni - Avanzate, schermata 5

Questo pulsante ripristina i valori predefiniti di tutte le impostazioni della pagina. Puoi anche usare la funzione di backup e ripristino per passare facilmente da una configurazione all’altra. (Impostazioni - Backup e ripristino)