
Perguntas frequentes do Symfonium
Encontre respostas rápidas agrupadas por correções comuns e áreas de problema.
Correções mais comuns
Seção intitulada “Correções mais comuns”Suporte: coletar registros e abrir uma solicitaçãoA primeira página a ler antes de relatar um bug ou problema de suporte.
Licença: perguntas comuns e solução de problemasResolva problemas de ativação de licença, compra, pagamento e conta.
Navegar por área de problema
Seção intitulada “Navegar por área de problema”Reprodução e transmissão
Seção intitulada “Reprodução e transmissão”A reprodução para aleatoriamente ou miniaturas desaparecemCorrija interrupções de reprodução e imagens em cache que desaparecem.
Problemas de transmissão com Chromecast ou UPnPSolucione problemas de descoberta de renderizador, DNS e reprodução via proxy.
O Symfonium consome muita bateriaEntenda causas comuns de alto consumo de bateria.
Provedores e autenticação
Seção intitulada “Provedores e autenticação”Erro 404 ao tentar autenticar em um provedor de nuvemCorrija retornos de autenticação de provedores que não voltam ao Symfonium.
Biblioteca e metadados
Seção intitulada “Biblioteca e metadados”Álbuns não são mesclados ou separados como esperadoEntenda as regras de agrupamento de álbuns e as tags que o Symfonium usa.
Plex não mostra humores, estilos ou dados de álbunsCorrija metadados ausentes do Plex, como humores, estilos e detalhes de álbuns.
Suporte e relatórios
Seção intitulada “Suporte e relatórios”Suporte: coletar registros e abrir uma solicitaçãoEnvie as informações de que o suporte precisa para investigar seu problema.
Como fazer uma solicitação de recursoSugira um novo recurso com o contexto certo.
Licença e compra
Seção intitulada “Licença e compra”Licença: perguntas comuns e solução de problemasCorrija problemas de ativação, pagamento, Play Store e conta Google.
Precisa de documentação mais detalhada?
Seção intitulada “Precisa de documentação mais detalhada?”Explore as outras seções deste site de documentação pelo menu de navegação. Elas abrangem configurações, provedores, reprodução e uso offline, personalização da interface e da biblioteca, playlists e recursos inteligentes, além de tópicos de suporte e referência. Para ter um ponto de partida completo, abra a visão geral da Wiki e explore todas as áreas de guias em um só lugar.
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