O Symfonium oferece uma forma segura de compartilhar arquivos com o suporte, permitindo que somente o suporte os acesse. Isso melhora a privacidade e simplifica o processo.
Pelo telefone ou computador
Seção intitulada “Pelo telefone ou computador”Abra a página de compartilhamento seguro de arquivos do Symfonium e arraste os arquivos que deseja compartilhar, soltando-os na página.
Adicione uma descrição com seu apelido no fórum ou outro identificador que você também fornecerá ao suporte, para que seus arquivos possam ser encontrados.
Depois, pressione o botão Submit.
No Symfonium
Seção intitulada “No Symfonium”Você pode enviar registros diretamente pelo aplicativo.
Use o botão Compartilhar registros com o suporte para os registros atuais.
Para registros anteriores, use o botão de envio em Gerenciar arquivos gerados.
Preencha o campo de descrição com seu apelido no fórum ou outro identificador que você também fornecerá ao suporte, para que seus arquivos possam ser encontrados.
