Sujet : Support

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Support

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Pages sur ce sujet

Les albums ne sont pas fusionnés ou séparés comme prévu

1

Comprenez comment Symfonium regroupe les albums et quels tags ou réglages contrôlent leur séparation.

Chemin : /fr/faq/albums-are-not-merged-or-split-as-expected/

Problèmes de diffusion avec Chromecast ou UPnP

2

Corrigez les problèmes de diffusion Chromecast et UPnP liés au DNS, au VPN ou à la lecture via proxy.

Chemin : /fr/faq/casting-issues-with-chromecast/

Erreur 404 avec l'authentification cloud

3

Corrigez les connexions aux fournisseurs cloud qui ouvrent une page 404 au lieu de revenir à Symfonium.

Chemin : /fr/faq/error-404-when-trying-to-authenticate-to-a-cloud-provider/

Comment collecter les journaux et ouvrir un ticket

4

Capturez des journaux Symfonium utiles, documentez clairement le problème et envoyez tout ce dont le support a besoin pour l'analyser.

Chemin : /fr/faq/how-to-gather-logs-and-open-an-issue/

FAQ sur les licences et dépannage

5

Comprenez le fonctionnement des licences Symfonium et résolvez les problèmes de compte Google Play, d'activation, de restauration, de réseau et de licence Ko-fi.

Chemin : /fr/faq/license-faq-common-questions-and-troubleshooting/

La lecture s'arrête ou les miniatures disparaissent

6

Corrigez les arrêts de lecture et miniatures manquantes causés par l'optimisation batterie ou le cache d'images.

Chemin : /fr/faq/playback-stops-randomly-thumbnails-images-are-disappearing/

Plex n'affiche pas les ambiances ou données d'album

7

Corrigez les ambiances, styles et données d’album Plex manquants en activant la synchronisation complète.

Chemin : /fr/faq/plex-does-not-show-moods-or-styles-or-other-album-data/

Symfonium consomme beaucoup de batterie

8

Comprenez pourquoi Symfonium peut consommer plus de batterie, dont le proxy Kodi et les serveurs protégés.

Chemin : /fr/faq/symfonium-use-lots-of-battery/

Obtenir de l’aide et partager vos retours

9

Trouvez le canal adapté pour obtenir du support ou demander une fonctionnalité, et découvrez pourquoi un avis sur le Play Store ne peut pas remplacer un échange direct.

Chemin : /fr/tips-and-tricks/get-help-and-share-feedback/

Masquer les notifications en arrière-plan

10

Masquez certaines notifications en arrière-plan de Symfonium depuis les paramètres de notification d’Android, tout en tenant compte du fonctionnement de Wear OS.

Chemin : /fr/tips-and-tricks/hide-the-background-notifications/

Partage sécurisé de fichiers avec le support

11

Partagez des fichiers en toute sécurité avec le support Symfonium depuis le téléphone, l'ordinateur ou l'application.

Chemin : /fr/wiki/other/secure-file-sharing-with-support/

Politique de confidentialité de Symfonium

12

Lisez la politique de confidentialité de Symfonium concernant statistiques, crashs, cookies, e-mails et paiements.

Chemin : /fr/wiki/other/symfonium-privacy-policy/