Symfonium は、サポートだけがアクセスできる安全なファイル共有方法を提供しています。これによりプライバシーが向上し、手順も簡単になります。
スマートフォンまたはコンピューターから
Section titled “スマートフォンまたはコンピューターから”https://upload.symfonium.app/ を開き、共有するファイルをドラッグ＆ドロップします。
フォーラムのニックネーム、またはサポートにも伝える内容を含む説明を追加し、ファイルを見つけられるようにしてください。
その後 Submit を押します。
Symfonium から
Section titled “Symfonium から”v7.1+ が必要
アプリから直接ログをアップロードできます。
現在のログには Share logs with support ボタンを使用します。
以前のログには、Manage Symfonium generated files のアップロードボタンを使用します。
フォーラムのニックネーム、またはサポートにも伝える内容を説明フィールドに入力し、ファイルを見つけられるようにしてください。
ログを収集して問題を開く方法Symfonium のログを収集し、問題を明確に説明して、サポートが調査に必要な情報を送信します。